Служба отдает приоритет запросам научного и производственного характера, выполнение которых не требует сложного библиографического поиска и может быть выполнено на основе ресурсов библиотеки и сети Интернет.

Виртуальная служба не рассматривает запросы:

• развлекательного и коммерческого характера;
• сформулированные некорректно;
• связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ; с решением математических, физических, химических и пр. задач; с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов, переводом текстов;
• связанные с постановкой, уточнением диагноза, расшифровкой лабораторных анализов и другие, не входящие в компетенцию библиотечного работника;
• содержащие просьбы о юридических консультациях.

Если в вопросе будет несколько тем или уточнений библиографических описаний, мы выберем лишь одну тему / библиографическое описание по нашему усмотрению.

В качестве ответа предоставляется список литературы до 20 библиографических записей с указанием источника получения информации и шифра хранения издания. Возможно указание ссылок на источник в Интернет, а также методические консультации по самостоятельному поиску требуемой информации.